ászf

KŐVILÁG‑KER’95 KFT.
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

1. Bevezetés

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Kővilág‑Ker’95 Kft. (Szolgáltató, Kereskedő, Szállító) és a Szolgáltató által online vagy offline módon vásárló Ügyfél (Felhasználó, Megrendelő, Vevő) jogait és kötelezettségeit rögzíti.

Az ÁSZF célja, hogy:

• átláthatóan és közérthetően mutassa be a vásárlás folyamatát,
• ismertesse a természetes kő sajátosságait,
• rögzítse a fizetési és szállítási feltételeket,
• meghatározza az elállási jog gyakorlásának módját,
• bemutassa a szavatossági és felelősségi szabályokat.

A dokumentum elektronikus formában jön létre, nem kerül iktatásra, és magyar nyelven készült.

Az ÁSZF hatálya kiterjed a Szolgáltató weboldalain (kovilag.net, kovilag.eu), azok valamennyi aldomainjén, továbbá az online felületeken, személyesen, bemutatóteremben, telephelyen, telefonon vagy egyéb telekommunikációs eszköz útján történő termék‑ és szolgáltatásmegrendelés, vásárlás vagy értékesítés során létrejövő jogviszonyokra.

Tájékoztatjuk, hogy a Kővilág-Ker ‘95 Kft. a fenti weboldal kapcsolatos minden jogot kizárólagosan fenntart!

2. A Szolgáltató adatai

Szolgáltató neve: Kővilág‑Ker’95 Kft.
Székhely: 2534 Tát, Bécsi út 53.
Bemutatóterem: 2092 Budakeszi, Fő utca 43.
Telephely: 2534 Tát, Babits Mihály utca 34.
Honlap: www.kovilag.net
E-mail: info@kovilag.net
Telefon: +36/30 66‑26‑326
Cégjegyzékszám: Cg.11 09 031994
Adószám: 32991176-2-11

3. Fogalmak

Felhasználó: bárki, aki a weboldalt megtekinti vagy használja.
Vevő / Megrendelő: aki a Szolgáltató felé megrendelést ad le.
Termék: természetes kő és bármilyen kapcsolódó termékek.
Szolgáltatás: a termékek értékesítéséhez kapcsolódó kiszolgálás.
Szerződés: a megrendelés leadását követő visszaigazolással létrejövő jogviszony.
Specifikáció: a megrendelésben meghatározott termékjellemzők összessége.

4. A szerződés létrejötte

A megrendelés leadása a Vevő részéről az ÁSZF elfogadását jelenti.

A szerződés akkor jön létre, ha:

• a Vevő megrendelést ad le (online, telefonon, e-mailben vagy személyesen),
• a Szolgáltató a megrendelést visszaigazolja,
• a Vevő a visszaigazolás alapján az 60% előleget vagy teljes összeget megfizeti.

Visszaigazolást követő befizetettség hiányában a szerződés nem jön létre.

Ha a termék nincs készleten, a Szolgáltató tájékoztatást ad a várható beszállítási időről.

5. Termékinformációk és a természetes kő sajátosságai

A természetes kő egyedi, ezért:

• szín-, árnyalat-, textúra- és méreteltérések természetesek,
• a mintafelületek tájékoztató jellegűek,
• a készleten lévő és a leszállított termék között eltérés előfordulhat,
• a kő felületén lyukacsosság, erezet, színátmenet megengedett,
• a weboldalon szereplő képek illusztrációk.

A szabálytalan kövek méreteloszlása változó; a burkolási veszteség miatt javasolt minimum +10% tartalék vásárlása.

A kő ellenállóképessége csak megfelelő beépítési technológia mellett garantálható.

6. Árak, fizetés, számlázás

• A feltüntetett árak nettó árak és a szállítási díjat nem tartalmazzák.
• Készleten nem lévő termék esetén a megrendeléshez 60% előleg befizetése szükséges.
• A fennmaradó összeg a termék készletre érkezésekor fizetendő.
• A számla kiállításához szükséges adatokat a Vevő köteles pontosan megadni.
• Hibás adatmegadásból eredő késedelemért vagy költségért a Szolgáltató nem felel.
• A végleges ár az értékesítővel történt egyeztetés alapján kerül meghatározásra.
• Rendelt termék esetén, a beérkezést követő tárolás 14 napig díjmentes.
• A 14 napon túli tárolás költsége az áruérték naptári naponkénti 3 ezreléke.

7. Szállítás és átvétel

A Szolgáltató nem rendelkezik saját szállítási üzletággal, de:

• ajánlott fuvarozó partnereket biztosít,
• a Vevő kérésére fuvarszervezést vállalhat külön díj ellenében,
• a szállítási díj a fuvarozó partner árképzése alapján kerül meghatározásra.

A Vevő köteles:

• a szállítás időpontjában a helyszínen tartózkodni,
• a terméket átvételkor mennyiségileg és minőségileg ellenőrizni,
• a fuvarozás során keletkezett sérülést azonnal írásban jelezni.

Ha a Vevő nem elérhető a megadott időpontban, a visszaszállítás költsége őt terheli.

Nagy mennyiségű (kamionos) szállítmány esetén a lerakodás a Vevő feladata.

8. Kárveszély átszállása

• Ajánlott fuvarozó esetén a kárveszély a lerakodáskor száll át a Vevőre.
• A Vevő által küldött fuvarozó esetén a kárveszély a telephely elhagyásakor száll át.
• A telephely veszélyes üzem; a belépés saját felelősségre történik.
• Alkalmatlan jármű esetén a Szolgáltató megtagadhatja a kiszolgálást.

9. Elállási jog (fogyasztók részére)

A 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján a fogyasztó 14 napon belül indokolás nélkül elállhat.

Nem illeti meg az elállási jog:

• egyedileg gyártott vagy méretre vágott termék esetén,
• olyan termék esetén, amely jellegénél fogva nem küldhető vissza,
• fogyasztónak nem minősülő gazdasági társaságokat.

Visszaszállítás költsége:

A természetes kő nem postázható, ezért a visszaszállítást a Szolgáltató végzi, a Vevő költségére.

A díjak súly és az anyagmennyiség elszállításához szükséges jármű költségszintje szerint kerülnek meghatározásra.

A Szolgáltató a visszaküldött termék ellenértékét 14 napon belül visszatéríti.

10. Szavatosság és jótállás

A Vevőt a Polgári Törvénykönyv szerinti:

• kellékszavatosság,
• termékszavatosság,

illeti meg.

A hibát a Vevő köteles haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon bejelenteni.

11. Felelősség

A Szolgáltató felelőssége nem terjed ki:

• a természetes kő természetes eltéréseire,
• a nem megfelelő beépítésből eredő károkra,
• a Vevő által szervezett szállítás során keletkezett károkra,
• vis maior eseményekre,
• weboldalon tévesen megjelenített árra,
• többlet vásárlási javaslat elutasítására, mennyiségi alultervezettségre,
• a Vevő által elkövetett bármely szerződésszegésből eredő károkra.

A megtérítési kötelezettség legfeljebb a Vevő által megfizetett összeg mértékéig terjed.

12. Adatkezelés

A Szolgáltató a személyes adatokat a hatályos jogszabályok szerint kezeli.

Az adatkezelési tájékoztató a weboldalon érhető el.

13. Panaszkezelés és jogérvényesítés

A Vevő panaszát:

• e-mailben,
• telefonon,
• postai úton

terjesztheti elő.

A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül megválaszolja.

Fogyasztói jogvita esetén a Vevő:

• békéltető testülethez,
• fogyasztóvédelmi hatósághoz,
• bírósághoz

fordulhat.

A Felek jogviszonyára Magyarország hatályos törvényei irányadók. A Felek törekednek arra, hogy a jogvitákat peren kívül oldják meg. Ha ez nem lehetséges, úgy a felek közötti peres eljárásokban a Polgári Perrendtartás általános szabályai szerint illetékes, illetve hatáskörrel rendelkező bíróság jár el.

14. Vegyes rendelkezések

• A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani.
• A módosítás a weboldalon való közzététellel lép hatályba.
• Ha a dokumentum bármely része érvénytelen, az nem érinti a többi rendelkezést.